Обмен и возврат
Мы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно вернуть, ниже описаны правила.

СРОК ВОЗВРАТА:

  • Товар можно вернуть в течении 14 дней.
  • В течение 20-и дней при обнаружении заводского брака.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

  • Товар не был в употреблении.
  • Сохранен внешний вид товара, потребительские свойства, нет следов носки и не повреждена упаковка.
  • По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — именные подвески или если изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.
  • С момента получения товара прошло не более 14 дней для возвратов по собственному желанию.

ЧТОБЫ ОФОРМИТ ВОЗВРАТ:

  • Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

КАК ВЕРНУТЬ УКРАШЕНИЯ:

  • Принести в точку продаж, где была совершена покупка.
  • Вызвать курьера. Услуга стоит 400₽, но если причина возврата — брак, и он подтвердится, курьер приедет бесплатно.

КАК ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ:

  • Наличными. Если вы купили товар в офлайн магазине за наличные, и принесли его на возврат в магазин
  • На карту. Если вы платили в офлайн магазине или на сайте картой и принесли товар на возврат в магазин. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

СРОК ВОЗВРАТА:

  • Товар можно вернуть в течении 14 дней.
  • В течение 20-и дней при обнаружении заводского брака.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

  • Товар не был в употреблении.
  • Сохранен внешний вид товара, потребительские свойства, нет следов носки и не повреждена упаковка.
  • По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — именные подвески или если изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.
  • С момента получения товара прошло не более 14 дней для возвратов по собственному желанию.

ЧТОБЫ ОФОРМИТ ВОЗВРАТ:

  • Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

КАК ВЕРНУТЬ УКРАШЕНИЯ:

  • Принести в точку продаж, где была совершена покупка.
  • Вызвать курьера. Услуга стоит 400₽, но если причина возврата — брак, и он подтвердится, курьер приедет бесплатно.

КАК ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ:

  • Наличными. Если вы купили товар в офлайн магазине за наличные, и принесли его на возврат в магазин
  • На карту. Если вы платили в офлайн магазине или на сайте картой и принесли товар на возврат в магазин. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).